什麼是ESG？為什麼各大企業都要做ESG？
近幾年許多投資者都透過ESG的指標來評估一間企業的好壞，ESG包含哪些面向？為什麼各大品牌都紛紛加入ESG的行列？
以下我們將介紹到底什麼是ESG，並以案例佐證ESG的效果對企業帶來的影響又有哪些。
什麼是ESG？
ESG又可以稱為ESG投資、永續投資，是一種對公司營運的標準、評分指標，是由 3 個英文單字的縮寫而成，分別是環境保護（E，environment）、社會責任（S，social）和公司治理（G，governance），聯合國全球契約（UN Global Compact）於 2004 年首次提出 ESG 的概念，被視為評估一間企業經營的指標。
- 環境保護（E，environment）： 溫室氣體排放、水及污水管理、生物多樣性等環境污染防治與控制。
- 社會責任（S，social）： 客戶福利、勞工關係、多樣化與共融等售產業影響之利害關係人等面向。
- 公司治理（G，governance）： 商業倫理、競爭行為、供應鏈管理等與公司穩定度及聲譽相關。
為什麼大家越來越重視ESG？
回顧ESG理念的發展，資誠永續發展服務公司董事長李宜樺分析，除了各國政策推動，消費者的行動也是一股由下而上的推力，在資訊傳播愈來愈快的情況下，企業只要一發生問題，很快就會被大眾所知，例如近幾年不少跨國品牌因童工、勞工人權議題，遭到消費者拒買抵制，都使得企業更加重視ESG，以回應消費者的要求。
根據資誠2021全球消費者洞察報告，永續品牌已成為消費者購買的重要因素之一，有70％消費者認同「信任」是購買商品的重要因素。例如星巴克為了洗刷剝削供應商的污名，從去年開始在美國推出以區塊鏈技術披露咖啡豆生產流程的服務，增強品牌資訊揭露，促進消費者對品牌的信心。ESG不僅對企業產生影響，連大眾的消費型態也跟著改變。消費者會期待企業參與自己所關心的社會議題，並且更願意購買這些企業的產品，同時也會鼓勵企業邁向ESG之路。
2015年3月，牛津大學發表一篇研究，證明越重視 ESG 的企業長期表現相對穩定，獲利表現確實更為亮眼；也因此有越來越多投資人意識到，投資能改變整個大環境，他們會更傾向將資金投入重視ESG的公司，從中帶動企業、投資人和社會間的正向循環。
ESG案例說明
1. 減少一次性塑料包裝 – Loop
2019 年 Loop 問世，並與寶僑、雀巢、百事公司及聯合利華等大型零售品牌合作，花了一年以上來開發新型產品包裝與回收平台，讓消費者可以用最「懶」的方式回收這些產品包裝，提供再次使用的機會。
這些可重複使用的包裝材料，都是以使用次數超過 100 次為目標設計而成，產品也是以市面價格販售。物流方面，Loop 則是與 UPS 合作，在每日定期送貨的物流人員路程上，加上回收紙箱的停靠點，就能在消耗最少資源的前提下完成物品回收。
根據 TerraCycle 計算，雖然包裝瓶罐的再利用，較一次性使用包材多了一段回收的運送路程，但對環境的負面影響卻能減少50至75%。
「對製造商來說，這個包裝所有權的轉換，把包裝生產的意義從『成本』，轉變成了『資產』。」Tom Szaky 指出，廠商將不會再想著要製造最低成本的包裝，反之，能把包裝的耐久度、產品保鮮度、外觀美感等因素放到優先地位。
Loop經營兩年，他們的理念與平台不僅獲得消費者認可，更吸引愈來愈多零售商參與。包含美國最大超市連鎖商 Kroger、英國大型連鎖超市 Tesco、法國零售賣場家樂福（Carrefour）、日本零售商 Aeon 等，都已經導入 Loop 的平台與解決方案；預計將陸續參與計劃的則有美國連鎖藥房 Walgreens、化妝品零售商 Ulta Beauty 以及澳洲連鎖超市 Woolworth。此外，如麥當勞、漢堡王與加拿大最大速食業者 Tim Horton’s，也都開始導入 Loop 的系統。
2. 落實循環經濟的可能 – 綠藤生機
說到 ESG 一定會想到獲得 B 型企業認證的新創公司－綠藤生機，B 型企業認證有五大面向：公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力，其中有三個面向與 ESG 重疊。
對內，為了提升製造垃圾的責任心，綠藤設置了專門為垃圾秤重的體重計，透過每月定期追蹤，有效控制公司製造的垃圾量。
綠藤生機將新一代的保養品包裝，換上了 50% 再生玻璃瓶器，其實已經遠遠超過了多數國內外美妝保養品牌的環保目標，並且綠藤生機期待能持續挑戰使用更高的再生比例包裝。
另外綠藤生機注意到環境組織面臨資源相對稀少的困難，為了給予環境組織更多的支持，綠藤生機加入 1% for the Planet，將每年銷售額的 1% 作為「地球稅」用於支持非營利環境組織。
在組織營運上綠藤生機也訂定下目標，期望 2023 年達到 100% 再生能源使用、2025 年組織碳排放減少 60%。最後，「以人為本」一直是綠藤生機組織文化的核心價值，每當新同事加入時都會進行「CliftonStrengths 天賦測驗」，幫助他們了解自身天賦。
綠藤生機從產品研發到公司治理都與永續選擇緊緊扣連，他們認為對於保養產業來説，永續承諾應該要回到產品的內涵，才能找到對環境更好的解答。
3. 綠色金融 – 玉山銀行
玉山銀行是台灣首家通過國家級與國際級雙重認證的「零碳信用卡」，讓卡友們也能一起參與在減碳愛地球的行動之中。
玉山銀行看到了台灣企業對於永續議題的在意，邀請 32 家長期合作的企業一同加入「玉山 ESG 永續倡議行動」，透過強強聯手的合作，希望能為社會與環境貢獻更多心力。
除了在 2015 年玉山銀行就簽署了「赤道原則」（Equator Principles，EP），確保承接的大型融資案不會對環境和社會帶來重大潛在風險，在 2019 年更是宣布不再承接燃煤火力電廠專案融資，顯現出支持環境永續的決心。在今年玉山銀行針對綠色融資進行公開倡議，積極響應政府「精靈排碳」的願景，支持發展近零耗能的綠色建築。
同時，玉山銀行也針對申請綠建築、智慧建築及耐震標章的危老重建提供貸款優惠，鼓勵顧客將永續建築納入重建規劃。未來，也將持續與台灣建築中心合作，針對經核定的綠建材廠商，推出綠色建材供應鏈等融資專案，提升綠建築發展，漸少好能與碳排放量。
4. 減塑行動循環杯計畫 – 全家便利商店
身為知名度高、影響力大的連鎖超商 – 全家便利商店，計劃2022年在10%的門市導入循環杯，消費者購買飲品時可直接免費租用，使用完畢再歸還至設有循環系統的門市即可，循環容器合作業者會將杯子回收清洗消毒後再重複使用，為減塑帶來更方便又符合衛生標準的服務。
根據全家在 2019 年公開的數據 ，一年的飲料杯使用量為 118,154,816 個，若推算全家 10% 門市當中，有 1% 消費者使用循環杯，一年即可省下 10 萬個免洗杯；若有 10% 消費者使用循環杯，一年則能省下 100 萬個免洗杯，相當可觀！
當然，全球的塑膠污染問題並不會因為全家而完全解決，但大型零售業者跨出規模化的一步，顯然能帶動改變消費者的行為，以及競爭業者的思維。從一個杯子開始，養成消費者的習慣與觀念，未來則能進一步要求更多企業提供無塑的選擇，甚至督促政府為塑膠污染負起更大責任。
ESG成為評估企業的標準
現在已經有企業執行ESG，也有許多品牌嘗試加入行列，但有更多是不知該如何下手？
易控智慧不只專注在智慧家庭系統，也可以協助企業整合數據，將數據連結到物聯網，協助企業跨入ESG的第一步，從環境面下手，通過易控強大的整合力，將廠辦或企業的數據透過物聯網傳送到戰情室，無需到現場，即可通過Dashboard來查看廠內及機器的各項數據，還可以藉由設定數據臨界值推送通知，手機、平板掌握即時狀況。
「取之社會、用之社會」，企業不光只是替股東賺錢而已，還要對社會、環境的永續發展有所貢獻，讓企業、投資人與社會間產生正循環的發展。
參考文章：
ESG 是什麼？投資關鍵字 CSR、ESG、SDGs 一次讀懂
ESG發展源起：什麼是ESG永續投資？
從綠藤生機、玉山銀行 ESG 案例了解如何發展永續策略
為什麼你要瞭解 ESG？從 3 個案例帶你認識 ESG